SOP de Suivi de Production en 12 Jalons, Contrôle AQL 1.5 & SLA Garantie P1/P2/P3
Une traçabilité totale de la coulée du laiton jusqu'au plombage du conteneur à Xiamen : suivi photo/vidéo en 12 étapes, contrôle AQL 1.5 avant départ et SLA SAV réactif en 24h/48h/72h.
Les Modules 19 et 20 du Système de Connaissances RenWork V4 encadrent l'exécution industrielle et la garantie après-vente. Chaque commande conteneur chez Quanzhou Baoming Sanitary Ware Co., Ltd. (BM Bathware) suit un protocole en 12 jalons documentés par photos et vidéos horodatées : du Jalon 1 (Validation PI & Échantillon Étalon SMP-*) et Jalon 2 (Spectrométrie OES Laiton/SUS304) jusqu'au Jalon 5 (Usinage CNC 5 Axes), Jalon 7 (Revêtement PVD/Chrome & Test CASS 48h), Jalon 8 (Test unitaire 100 % Air 0,6 MPa + Eau 1,6 MPa), Jalon 10 (Inspection Pré-Expédition ISO 2859-1 AQL 1.5) et Jalon 11 (Supervision d'Empotage Conteneur). Le service après-vente est couvert par une Garantie Commerciale de 5 Ans et un SLA P1 (24h), P2 (48h) et P3 (72h) avec rapport 8D CAPA.
Matrice des 12 Jalons de Production & Engagements SAV (SLA P1 / P2 / P3)
| Jalon de Production / Niveau SLA | Fenêtre Temporelle | Porte Qualité Usine & Norme Laboratoire | Livrable / Preuve Transmise à l'Acheteur |
|---|---|---|---|
| Jalons 1–3 : Validation PI, Spectrométrie OES & Coulée | Jours 1 – 5 | Spectromètre OES allemand (CW617N / SUS304) + Audit Outillage | PI signée, Scellé Échantillon Étalon & Certificat Matière (COA) |
| Jalons 4–6 : Usinage CNC 5 Axes & Polissage Robotisé | Jours 6 – 13 | Tampons Entre/N'entre pas ±0,02 mm + Rugosité Ra < 0,2 um | Relevé dimensionnel CNC & photos des pièces polies |
| Jalons 7–8 : PVD / Chromage & Double Test Pression 100 % | Jours 14 – 20 | Mesure XRF + CASS 48h Grade 10 + 100 % Test 0,6 MPa Air & 1,6 MPa Eau | Vidéo sur banc hydrostatique & certificat brouillard salin CASS 48h |
| Jalons 9–12 : Gravure Laser, Audit AQL 1.5 & Empotage | Jours 21 – 25 | ISO 2859-1 AQL 1.5 Majeur / 4.0 Mineur + Contrôle Conteneur 7 Points | Rapport PDF AQL 1.5, Photos d'Empotage & Plomb, B/L, CO & Packing List |
| SLA P1 Critique (Fuite Lot / Sécurité / Défaut Série) | Réponse 4h / Plan 24h | Quarantaine immédiate + expertise par l'Ingénieur en Chef Lin Baoming | Plan d'action sous 24h, remplacement aérien d'urgence & rapport 8D CAPA |
| SLA P2 Majeur / P3 Mineur (Cartouche / Aspect / Boîte) | Réponse 24h / Solution 48h–72h | Traçabilité numéro de lot + vérification de l'échantillon témoin | Remplacement gratuit 1:1 au prochain conteneur ou avoir commercial sous 48h |
Boucle d'Amélioration Continue 8D (CAPA) & Garantie Commerciale de 5 Ans
Double Épreuve d'Étanchéité à 100 % Avant Conditionnement
Chaque mitigeur et vanne équerre est testé individuellement sous 0,6 MPa d'air immergé et 1,6 MPa d'eau avant marquage laser.
Accueil des Organismes d'Inspection Tiers (SGS / BV / Intertek / TÜV)
Mise à disposition de notre laboratoire d'essais, des calibres de filetage et de l'échantillon étalon scellé pour votre inspecteur mandaté.
1 % de Pièces Détachées Gratuites Chargées dans Chaque Conteneur
Chaque conteneur 20GP/40HQ comprend gratuitement 1 % de cartouches Sedal/Wanhai, mousseurs Neoperl et joints pour un SAV immédiat.
Bilan Trimestriel de Rotation & Optimisation de Gamme (Module 20)
Tous les 90 jours, nos ingénieurs analysent avec vos acheteurs les indicateurs qualité et les rotations pour optimiser vos prochains conteneurs.
Explorez les 8 Modules du Centre de Connaissances Export B2B
Centre de Connaissances Export B2B & Architecture Produits à 3 Niveaux
Centre de connaissances B2B à 21 modules BM Bathware : matrice produits à 3 niveaux, bibliothèque métallurgique laiton CW617N/SUS304 et calendrier d'approvisionnement.
Matrice Produit × Marché × Certifications (CE, ACS, NF077) & Nomenclature Douanière SH
Matrice Produit × Marché × Certification et Codes Douaniers SH pour importateurs B2B : CE EN 817, ACS France, NF077, WRAS, cUPC, GOST, SASO et SH 8481.80.
Conditions Commerciales B2B, Paliers MOQ & Matrice de Chargement 20GP / 40HQ
Politique Commerciale Module 07 BM Bathware : paliers MOQ (100 pcs robinets / 50 sets douche), cubage 20GP/40HQ, Incoterms 2020 et protocole anti-fraude bancaire.
Solutions par Profil d'Acheteur B2B, Comité d'Achat & Adaptation Régionale PMF
Programmes industriels B2B adaptés aux Négoces Sanitaires, Centrales GSB, Installateurs Hôteliers MEP et Marques Propres MDD (Modules 09 & 12).
Chaîne Point de Douleur → Capacité → Preuve & Comparatif Métallurgique
Module 11 Analyse Comparative & Remplacement OEM : Laiton vierge CW617N et inox SUS304 face aux robinets bas coût en alliage de zinc Zamak et laiton recyclé.
Architecture de Devis Good / Better / Best, Matrice OEM L1–L4 & Échantillon Étalon
Modules 15 & 16 SOP Exécution Commerciale : chiffrage B2B Good/Better/Best, niveaux de personnalisation OEM L1–L4 et protocole d'échantillon étalon scellé SMP-*.
10 Questions Clés des Acheteurs B2B, Garantie à 3 Niveaux & Remboursement de Moule OEM
Modules 17 & 18 Playbook Objections & FAQ B2B : réponses aux 10 questions clés des acheteurs sanitaires (prix vs Zamak, MOQ mixte, exclusivité moule et garantie 5 ans).
SOP de Suivi de Production en 12 Jalons, Contrôle AQL 1.5 & SLA Garantie P1/P2/P3
Modules 19 & 20 SOP Production & SAV : suivi visuel en 12 jalons, inspection ISO 2859-1 AQL 1.5, garantie 5 ans et SLA SAV P1/P2/P3 (24h/48h/72h).